Kurumsal Bilgisayar Bakım Anlaşması Nedir?

Kurumsal bilgisayar bakım anlaşması, işletmelerin sahip olduğu bilgisayarlar ve bilişim altyapısının düzenli olarak kontrol edilmesini, oluşabilecek arızaların önceden tespit edilmesini ve teknik sorunlara hızlı, yerinde ve kalıcı çözümler sunulmasını kapsayan profesyonel bir hizmettir.

Birçok işletme, sistemlerinde meydana gelen her arıza durumunda teknik servis çağırmakta ve geçici çözümlerle süreci yönetmeye çalışmaktadır. Bu durum zamanla yüksek maliyet, iş gücü kaybı ve verim düşüşü olarak geri dönmektedir. Kurumsal bakım anlaşmaları ise bu riskleri ortadan kaldırarak IT altyapısının kesintisiz çalışmasını sağlar

Uzman Destek Bilişim ile Kurumsal Bakım Anlaşması

Uzman Destek Bilişim Teknolojileri, kurumsal bilgisayar bakım anlaşması yaptığı müşterilerine, bilgisayarları yerinden kaldırmadan yerinde destek ve uzaktan teknik servis hizmetleri sunar. Ayrıca işletmenin tüm bilişim altyapısı detaylı şekilde analiz edilerek, oluşabilecek olası hatalar önceden tespit edilir.

Bu sayede işletmeler, sorunları henüz fark etmeden önce önlem alır ve iş kaybı yaşamadan, sistemlerini en verimli şekilde kullanmaya devam eder

Kurumsal Bakım Anlaşması Ücretleri Nasıl Belirlenir?

Kurumsal bakım anlaşması fiyatları sabit değildir ve aşağıdaki kriterlere göre değişkenlik gösterir:

• Sunucu sayısı

• Bilgisayar sayısı

• Yazıcı, tarayıcı ve diğer çevre birimleri

• Bilgisayar konfigürasyonları

• Network yapısı ve kapsamı

• Kullanılan kurumsal ve ticari yazılımlar

• İşletmenin özel talepleri

Net bir fiyatlandırma yapılabilmesi için teknik ekibimiz tarafından sistem analizi gerçekleştirilir ve detaylı rapor hazırlanır. Böylece işletmenizin kapasitesine ve iş yüküne uygun ekonomik ve verimli bir bakım modeli oluşturulur

Kimler Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmalı?

Aşağıdaki kriterlere sahip tüm işletmeler kurumsal bilgisayar bakım anlaşması yaptırmalıdır:

• En az 2 ve üzeri bilgisayar bulunan işletmeler

• Yazıcı, tarayıcı, barkod ünitesi, plotter gibi çevre birimleri kullanan firmalar

• Arıza durumunda acil çözüme ihtiyaç duyan işletmeler

• Zaman ve iş kaybına tahammülü olmayan kurumlar

Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmanın Avantajları

Kurumsal bakım anlaşması kapsamında;

• Anlaşmalı müşterilerimize öncelikli destek sağlanır

• Telefon, uzaktan bağlantı veya yerinde servis seçeneklerinden en hızlı olan tercih edilir

• Arıza durumunda iş kaybı yaşanmaz

• Onarılamayan cihazlar için geçici yedek cihaz temin edilir

• Veriler düzenli olarak periyodik yedekleme ile korunur

• Yeni teknolojiler ve iyileştirme alanları hakkında sürekli bilgilendirme yapılır

• Donanım maliyetleri dışında ek ücret ödenmez

• Uygun fiyatlı bilişim ürünleri uzmanlar tarafından seçilir ve kurulumları yapılır

• Anlaşmalı müşterilere özel indirimler ve ödeme avantajları sunulur

Kurumsal Bakım Anlaşmasına Nasıl Başlanır?

1. Ön görüşme ile ihtiyaçlar belirlenir

2. Teknik ekip tarafından işletme analiz edilir

3. Gerekirse detaylı rapor hazırlanır

4. Sözleşme süreci başlatılır

5. İlk bakım çalışması yapılır (yedekleme, kontrol, eksiklerin belirlenmesi)

6. Altyapı durumu ve yapılması gerekenler yönetime raporlanır

7. Süreç boyunca hızlı, yerinde ve sürekli destek sağlanır

Kurumsal Bakım Anlaşması Kapsamındaki Hizmetler

• Aylık periyodik bilgisayar bakımları

• Virüs ve zararlı yazılım taramaları

• Otomatik ve manuel yedekleme sistemleri

• Veri güvenliği önlemleri

• Yedek cihaz temini

• Server kurulum ve teknik destek

• Windows kurulum ve destek hizmetleri

• DNS ve statik IP hizmetleri

• Microsoft Exchange Server destek ve bakım

• Kurumsal e-posta çözümleri

• Ağ kurulumu, test ve yönetim

• Ticari yazılım kurulum ve destekleri

• Sınırsız telefon ve uzaktan destek

• Hosting, domain ve sunucu takip hizmetleri

• Bilgisayar ve çevre birimleri için ücretsiz bakım (yedek parça hariç)

• Sarf malzeme takip ve tedarik hizmetleri